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21 October 2025

Digitale Arbeit & KI

Digitale Arbeit & KI

Digitale Arbeit & KI: Chancen, Risiken, Pflichten

Digitalisierung und KI verändern Arbeitsplätze rasant von Homeoffice über algorithmische Assistenz bis hin zu automatisierten Entscheidungen. Für Betriebe in der Schweiz heisst das: Chancen gezielt nutzen, Risiken systematisch managen und Pflichten aus ArG/ArGV 3 und revDSG einhalten.


1) Ausgangslage Schweiz – warum das Thema jetzt drängt

  • Die EKAS setzt 2023–2025 einen Schwerpunkt auf „sicher und gesund arbeiten in Zeiten der Digitalisierung“. Das umfasst u. a. digitale Ăśberwachung, Plattformarbeit und KI-gestĂĽtzte Systeme.
  • SECO und EKAS konkretisieren Pflichten im betrieblichen Gesundheitsschutz (ArG/ArGV 3) auch fĂĽr Bildschirm- und Telearbeit.
  • Das revidierte Datenschutzgesetz (revDSG) gilt seit 01.09.2023 und verlangt bei Datenbearbeitungen mit hohem Risiko eine Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) mit Blick auf KI besonders relevant.
  • Der Bundesrat arbeitet an einem Schweizer Ansatz zur KI-Regulierung.


2) Die Chancen – was KI & Digitalisierung für ASGS bringen

  • Weniger Unfälle/Belastungen durch Assistenzsysteme (Warnungen, automatische Abschaltungen), bessere Ergonomie-Guidance bei Bildschirmarbeit.
  • Produktivitäts- & Qualitätsgewinne: digitale Checklisten, Sensorik und Predictive-Analytics helfen, Gefährdungen frĂĽher zu erkennen und Massnahmen zu priorisieren. (Einordnung im Rahmen der EKAS-Digitalisierungskampagne.)
  • Flexibilität durch Homeoffice/Hybridarbeit bei guter Organisation gesundheitlich vorteilhaft.


3) Die Risiken – worauf Du konkret achten musst

  • Ergonomie & Organisation: Mehr Bildschirmzeit, monotone Klickarbeit, entgrenzte Arbeitszeiten. Gegenmittel: Arbeitsplatz-/Pausengestaltung, kurze Mikro-Breaks, klare Erreichbarkeitsregeln.
  • Psychosoziale Risiken: Arbeitsverdichtung, ständige Erreichbarkeit, algorithmisches Monitoring, OhnmachtsgefĂĽhle bei „Black-Box“-Systemen. Betriebliche Prävention ist Pflicht.
  • Ăśberwachung & Datenschutz: Tracking-Tools, biometrische Authentifizierung, automatisierte Entscheidungen (z. B. Schichtplanung, Leistungsbewertung) hier droht hohes Risiko → DSFA erwägen/durchfĂĽhren.


4) Die Pflichten – kompakt nach Schweizer Recht

  • ArG/ArGV 3 (Gesundheitsschutz): Arbeitgeber mĂĽssen Arbeit so gestalten, dass Gesundheit nicht gefährdet wird inkl. Beleuchtung, Raumklima, Ergonomie, Lärm, Organisation, Ăśberwachung der Arbeitnehmenden. SECO-Wegleitung präzisiert.
  • Homeoffice/Telearbeit: SECO-BroschĂĽre legt Erwartungen an Organisation und Arbeitsplatzgestaltung dar (Art. 6 ArG).
  • Bildschirmarbeit: SECO/Suva-Hinweise (z. B. „Entspannt statt verspannt“) einfache, wirksame Regeln fĂĽr Tisch/Chair/Screen/Pausen.
  • revDSG/DSFA (Art. 22 DSG): Vor riskanten Bearbeitungen (häufig bei KI/Profiling/Ăśberwachung) ist vorgängig eine DSFA zu erstellen; EDĂ–B bietet ein Merkblatt.


5) Umsetzung in der Praxis – 10-Punkte-Plan

  1. Auslegeordnung Digitalisierung/KI: Wo setzt ihr Tools ein? Welche Zwecke? Welche Personendaten? (Register fĂĽhren.)
  2. Gefährdungsermittlung aktualisieren (physisch + psychosozial) spezifisch für digitale Arbeit/KI.
  3. Arbeitsorganisation regeln: Erreichbarkeit, Pausen, Fokuszeiten, Umgang mit Notifications (Betriebsreglement).
  4. Ergonomie standardisieren: Checklisten/Short-Guides fĂĽr BĂĽros & Homeoffice; Periodic Screen-Break-Reminder.
  5. Transparenz & Mitwirkung zu algorithmischen Systemen (Zweck, Daten, Einfluss auf Entscheidungen).
  6. DSFA-Trigger definieren (z. B. Leistungs-/Verhaltensmonitoring, biometrische Verfahren, Profiling) und DSFA durchfĂĽhren.
  7. Technisch-organisatorische Massnahmen (TOM) nach revDSG: Datensparsamkeit, Zugriff, Protokollierung, Löschfristen.
  8. Schulung: Führungskräfte zu ArGV 3/SECO-Wegleitung, Teams zu Ergonomie, digitale Selbstführung & KI-Kompetenz.
  9. Pilotieren & evaluieren: KI-Systeme zunächst in kontrollierten Pilots, mit ASGS-KPIs (Belastungen, Fehler, Near-Miss). (Kontext EKAS-Digitalisierung.)
  10. Kontinuierlich verbessern: ASA-System/SiBe nutzen, regelmässige Reviews von Risiken, Wirksamkeit & Rechtmässigkeit.


Praxis-Checkliste

  • Homeoffice-Regeln ĂĽberprĂĽft (Organisation/Ergonomie)
  • Bildschirmarbeits-Check durchgefĂĽhrt (BĂĽro & Homeoffice)
  • Psychosoziale Risiken ermittelt & Massnahmen geplant
  • Inventar digitaler/ KI-Systeme & DatenflĂĽsse erstellt
  • DSFA-Kriterien festgelegt und bei Bedarf DSFA durchgefĂĽhrt
  • Mitarbeitende geschult; Ansprechstelle intern benannt


Quellen

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